Politique de confidentialité

Synergie Comptabilité inc. reconnaît l'importance de la confidentialité et de la sécurité des renseignements personnels. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les renseignements personnels, conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

Nous recueillons des renseignements personnels dans le cadre de la prestation de nos services de comptabilité et de fiscalité. Ces renseignements peuvent inclure, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, vos informations financières et fiscales, ainsi que tout autre renseignement nécessaire à la fourniture de nos services.

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Nous utilisons ces renseignements personnels pour :

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Fournir nos services de comptabilité et de fiscalité conformément à nos engagements contractuels. Communiquer avec vous concernant nos services, y compris pour répondre à vos demandes d'information ou de soutien. Gérer nos relations d'affaires avec vous. Respecter nos obligations légales et réglementaires. Améliorer la qualité de nos services et de votre expérience client.

En utilisant nos services ou notre site web, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels tels que décrits dans la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles.

Nous ne conservons vos renseignements personnels que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, et conformément à nos obligations légales et professionnelles. Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos renseignements personnels sont protégés contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction.

Nous ne divulguons vos renseignements personnels à des tiers que dans les cas suivants :

Avec votre consentement préalable. Lorsque cela est requis ou permis par la loi, y compris en réponse à des demandes des autorités gouvernementales. À des tiers fournisseurs de services qui nous aident à fournir nos services, sous réserve d'ententes de confidentialité strictes.

Google Analytics — Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site web. Google Analytics recueille des informations anonymes sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site, y compris les pages visitées, le temps passé sur le site et la source du trafic. Ces données nous aident à améliorer nos services et l'expérience utilisateur. Google Analytics utilise des cookies et peut recueillir votre adresse IP, mais ces informations sont traitées de manière anonyme.

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Google Search Console — Nous utilisons Google Search Console pour surveiller et maintenir la présence de notre site dans les résultats de recherche Google. Cet outil nous fournit des données sur les performances de recherche et nous aide à identifier d'éventuels problèmes techniques, sans recueillir d'informations personnelles identifiables.

En cas d'incident de confidentialité impliquant vos renseignements personnels et présentant un risque sérieux de préjudice, nous vous en aviserons dans les meilleurs délais, conformément aux exigences de la Loi 25. Nous aviserons également la Commission d'accès à l'information du Québec, tel que requis par la loi.

Conformément à la législation applicable, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels détenus par nous, de les faire rectifier, de les faire supprimer ou d'en demander la portabilité, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi. Vous avez également le droit de retirer votre consentement et de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous

Le responsable de la protection des renseignements personnels chez Synergie Comptabilité inc. peut être joint à l'adresse courriel info@synergie-comptabilite.ca.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière révision. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

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